Escolha um endereço sabendo
também para que ele não serve

01 · Escopo do serviço

A Timedbox oferece duas formas de receber e-mails. A caixa de entrada temporária, sem necessidade de login, recebe mensagens na página por meio de uma credencial de acesso temporária. Para usar um alias de encaminhamento permanente, você precisa primeiro confirmar que tem acesso a um e-mail real; as mensagens recebidas são encaminhadas automaticamente conforme as regras do serviço. O login para gerenciar aliases é independente da credencial da caixa temporária; sair do gerenciamento de aliases não exclui a caixa temporária.

Endereços temporários e aliases servem apenas para receber e encaminhar mensagens. Não permitem enviar e-mails livremente nem responder usando esse endereço. Não garantimos que sites de terceiros aceitem esses endereços, nem temos vínculo com marcas exibidas em e-mails de demonstração. O conteúdo de demonstração na página inicial serve apenas para mostrar a interface: não representa uma transação real, um aviso de login verdadeiro nem uma garantia de entrega.

Se você precisa apenas de uma verificação, pode usar a caixa de entrada temporária da página inicial. Se precisa continuar recebendo pedidos, notificações ou e-mails de redefinição de senha, leia primeiro a matriz de decisão sobre a duração e só então decida se um alias permanente é adequado.

02 · Prazos e cotas

A contagem do prazo do endereço temporário começa assim que ele é criado. A validade inicial é de 3 horas. Cada renovação solicitada antes do vencimento acrescenta 3 horas, até o limite total de 24 horas desde a criação. Ao se aproximar desse limite, considere o resultado aceito pela API e o horário de expiração atualizado na página. A renovação não mantém o endereço para sempre nem reinicia o prazo completo de 24 horas.

Ao selecionar “Trocar endereço”, você cria uma nova caixa com validade de 3 horas e exclui a caixa anterior. Os e-mails da caixa antiga não são transferidos. Salve o que precisar e atualize formulários de cadastro ainda não concluídos; não conte com a entrega de mensagens enviadas ao endereço antigo.

O alias permanente pode continuar em uso até você desativá-lo ou excluí-lo, ou até que o serviço imponha restrições nos termos da lei e destes termos. Isso não garante disponibilidade permanente. Consulte a página de gerenciamento de aliases para ver a cota e o status atuais. Não tente contornar os limites criando várias contas nem por outros meios.

03 · Responsabilidade por contas e credenciais

A credencial de acesso à caixa temporária funciona como uma chave para consultar e operar essa caixa. Não a divulgue, compartilhe nem insira em páginas não confiáveis. Outras pessoas que usem o mesmo dispositivo podem acessar os dados do navegador. Ao terminar, confira se salvou o que precisa e, se necessário, exclua a caixa temporária — não basta fechar a aba.

O gerenciamento de aliases permanentes depende da confirmação do seu e-mail real. Mantenha esse e-mail acessível, confira as regras de recebimento e a pasta de spam e proteja seus códigos de login e sessões. Se perder o acesso ao e-mail real, talvez você não consiga mais gerenciar os aliases. Saber apenas o endereço de um alias não é suficiente para recuperarmos seu acesso de gerenciamento.

Recomendamos ativar a verificação em duas etapas no painel de aliases: escaneie o QR code com um aplicativo para celular, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password, e insira o código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo para confirmar. Não envie a chave, o QR code nem códigos temporários ao suporte ou a alguém que se identifique como atendente. A verificação em duas etapas não substitui a proteção do seu e-mail real.

04 · Usos permitidos e usos que podem levar ao bloqueio

Você deve garantir que seu uso esteja de acordo com as leis aplicáveis, as regras das plataformas de terceiros e as autorizações que possui. Usar um endereço que não revela seu e-mail real não elimina sua responsabilidade ao se cadastrar, fazer transações ou realizar testes de desenvolvimento, nem permite contornar as restrições de terceiros.

As categorias abaixo são definidas pelo comportamento em si. O uso normal pode ajudar a proteger seu e-mail real, mas, em caso de abuso, podemos adotar medidas como limitar a frequência, suspender endereços envolvidos ou restringir o acesso.

Se seus testes de desenvolvimento exigirem o recebimento de muitas mensagens, explique o cenário pelos canais de suporte indicados nesta página, em vez de criar caixas automaticamente em alta frequência para testar a capacidade. Se encontrar um e-mail suspeito, não clique nos links nem informe códigos de verificação. Anote o horário, o endereço e o que aconteceu e fale com o suporte para investigarmos.

05 · Limites de entrega e recuperação

Sites de terceiros podem rejeitar domínios de e-mail temporário ou deixar de enviar mensagens por causa dos próprios controles de risco, filas de envio ou falhas nos sistemas de e-mail. As mensagens podem atrasar ou não chegar durante a transmissão, filtragem ou encaminhamento. A verificação automática da caixa de entrada na página não significa que o remetente concluiu a entrega. Não garantimos que todas as mensagens cheguem nem que cheguem dentro de um prazo específico.

Se não receber um e-mail, confira primeiro se o endereço está correto, se ainda está válido, se o alias está ativo e se a mensagem não foi para a pasta de spam do seu e-mail real. Depois, tente novamente conforme as regras do remetente. Não solicite códigos de verificação repetidamente em intervalos curtos. Códigos antigos que chegam depois podem ter expirado; siga a instrução mais recente do remetente.

Não use um endereço temporário como único meio de recuperação de contas bancárias, de saúde, de identidade ou de longo prazo. Depois que a caixa expirar, você trocar de endereço ou excluí-la, não será possível recuperar os e-mails antigos. Só poderá voltar a acessá-la ao fechar e reabrir a página se a credencial original ainda estiver disponível e a caixa continuar válida, no mesmo navegador.

Novas mensagens recebidas após a desativação de um alias são descartadas: não ficam na fila aguardando reativação nem são encaminhadas depois. Antes de excluir ou desativar um alias usado em uma conta importante, altere o e-mail de contato no site de terceiros e confirme a alteração. Um alias permanente também não deve ser seu único backup de informações importantes.

06 · Exclusão, alterações no serviço e suporte

Excluir remove os dados daqui, não todas as cópias dos e-mails

Excluir o arquivo de encaminhamento remove apenas o registro correspondente neste serviço. Isso não apaga cópias que já tenham sido enviadas ao seu e-mail real ou salvas por outros sistemas de recebimento. Excluir um alias também não encerra uma conta em um site de terceiros, não cancela uma assinatura nem desfaz uma transação. Você precisa fazer isso no site correspondente.

Não é possível recuperar uma caixa temporária depois que ela expira ou é excluída. Salve o que for necessário antes de excluir, trocar de endereço ou apagar a caixa. Para saber mais sobre o tratamento e a retenção de dados e como exercer seus direitos, leia a Política de Privacidade.

Alterações devem ter motivo e limites

Podemos ajustar as cotas da API, os recursos e as condições de acesso, ou suspender os serviços afetados para proteger a segurança, lidar com abusos, cumprir a lei ou realizar manutenção necessária. Faremos esforços razoáveis para avisar, por exemplo, na própria página, sobre mudanças previsíveis que afetem de forma significativa o uso normal. Em situações urgentes de segurança, talvez não seja possível avisar com antecedência.

Estes termos não garantem que o serviço funcionará sem interrupções, que os endereços permanecerão disponíveis para sempre ou que os sistemas de terceiros serão sempre compatíveis com este serviço. Também não excluem responsabilidades que a legislação aplicável não permita excluir. As atualizações dos termos serão identificadas com a data nesta página. Antes de continuar usando o serviço, confira as regras de prazo, cota e exclusão que se aplicam a você. Se não aceitar as mudanças, pare de usar os recursos afetados e transfira sem demora as contas das quais ainda precisa receber mensagens.